Pusat Pengetahuan

Bagaimana Kami Bisa
Membantu Anda Hari Ini?

Temukan panduan langkah-demi-langkah untuk memaksimalkan penggunaan aplikasi GageWash, baik Anda seorang pelanggan setia maupun pemilik bisnis laundry.

Persiapan Akun

Cara daftar, verifikasi WhatsApp, dan melengkapi profil pengguna Anda.

Baca selengkapnya →

GagePay & Pembayaran

Metode pembayaran cashless, top-up saldo, dan riwayat transaksi dompet digital.

Baca selengkapnya →

Manajemen Merchant

Laporan operasional, manajemen stok, absensi karyawan, dan dashboard bisnis.

Baca selengkapnya →

Panduan Pelanggan

1. Pendaftaran & Verifikasi

Akses GageWash melalui aplikasi mobile atau web. Kami menggunakan nomor WhatsApp sebagai identitas unik Anda untuk keamanan maksimal tanpa perlu mengingat password yang rumit.

  • 1

    Masukkan nomor WhatsApp aktif Anda pada halaman login.

  • 2

    Terima pesan verifikasi otomatis dari official bot kami.

  • 3

    Klik link verifikasi atau masukkan kode OTP yang dikirimkan.

Ilustrasi Login WhatsApp

2. Menggunakan GagePay

Dompet digital terintegrasi untuk transaksi laundry yang lebih cepat dan aman tanpa kembalian receh.

Cara Aktivasi:

Buka menu 'Wallet' > Setujui Syarat & Ketentuan > Akun GagePay Anda langsung aktif!

  • Top-up: Bisa dilakukan melalui kasir outlet pilihan Anda atau transfer VA.

  • Pembayaran: Cukup scan QR di outlet atau pilih bayar dari saldo saat membuat order.

Tampilan Dashboard Saldo

Panduan Pemilik Bisnis (Merchant)

01 Manajemen Stok & Inventaris

Pantau sisa sabun, softener, dan plastik secara real-time. Dapatkan notifikasi otomatis saat stok mendekati batas minimum agar operasional tidak terhenti.

Tips: Masukkan 'Min Alert' pada setiap item untuk aktivasi notifikasi.

02 Laporan & Analitik Bisnis

Download laporan pendapatan harian, mingguan, atau bulanan dalam format PDF resmi yang rapi. Analisis jam-jam ramai pelanggan untuk optimasi jadwal staf.

Menu: Dashboard > Laporan > Export PDF

03 Absensi & Payroll Karyawan

Sistem absensi berbasis lokasi (Geo-fencing) atau QR Scanner di outlet. Hitung gaji otomatis berdasarkan jumlah kehadiran atau performa kerja staf.

04 Layanan Pelanggan (CRM)

Kirim notifikasi otomatis ke pelanggan saat pakaian selesai dicuci langsung ke WhatsApp mereka tanpa biaya tambahan SMS.

Pertanyaan Umum (FAQ)

Bagaimana jika HP saya hilang?

Jangan khawatir. Karena login menggunakan WhatsApp, Anda cukup login di perangkat baru dengan nomor yang sama. Saldo GagePay Anda tetap aman.

Apakah ada biaya berlangganan bagi Merchant?

GageWash menawarkan skema bagi hasil yang sangat rendah dan biaya langganan modul Pro yang sangat kompetitif. Hubungi tim sales kami.

Mengapa saya tidak menerima kode OTP?

Pastikan koneksi internet stabil dan nomor WhatsApp Anda tidak dalam status 'Blokir pesan dari nomor tidak dikenal'.

Bisakah saya menarik saldo GagePay (Withdraw)?

Tentu. Penarikan saldo dapat dilakukan ke rekening bank yang terdaftar setelah melalui proses verifikasi data diri (KYC).