Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 5 Mei 2026

GageWash ("kami", "kita", atau "perusahaan") mengoperasikan aplikasi mobile GageWash. Kebijakan ini menginformasikan kepada Anda tentang kebijakan kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi saat Anda menggunakan Layanan kami dan pilihan yang Anda miliki terkait dengan data tersebut.

1. Identitas Pengendali Data

Pengendali data untuk informasi Anda adalah GageWash Digital Indonesia. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan hak Anda atas privasi sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan dan Tujuannya

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan guna menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

Data Pribadi: Saat menggunakan Layanan kami, kami dapat meminta Anda untuk memberikan kami informasi identitas pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda ("Data Pribadi"), termasuk namun tidak terbatas pada: Alamat email, Nama depan dan nama belakang, Nomor telepon, Alamat lengkap (Provinsi, Kota, Kode Pos, Detail Jalan).
Data Penggunaan: Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang bagaimana Layanan diakses dan digunakan, termasuk alamat Protokol Internet (IP) perangkat Anda, jenis browser, versi browser, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, dan statistik diagnostik lainnya.

3. Pengungkapan Terperinci Izin Perangkat

Kamera (android.permission.CAMERA)

Aplikasi kami memerlukan akses ke kamera perangkat Anda untuk: (a) Memindai kode QR pada mesin laundry guna memulai sesi mencuci, (b) Mengunggah foto profil pengguna, dan (c) Mengambil dokumentasi foto pakaian sebelum/sesudah pencucian untuk transparansi layanan.

Lokasi (android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION & ACCESS_COARSE_LOCATION)

Kami mengumpulkan data lokasi Anda untuk: (a) Menampilkan daftar outlet terdekat dari posisi Anda saat ini, (b) Memverifikasi radius penjemputan dan pengantaran laundry oleh kurir, dan (c) Menghitung biaya pengiriman secara otomatis berdasarkan jarak tempuh yang akurat. Data lokasi tetap dikumpulkan saat aplikasi dibuka untuk memastikan akurasi layanan logistik.

4. Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami ("Penyedia Layanan"), untuk menyediakan Layanan atas nama kami, atau untuk membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan. Pihak ketiga ini memiliki akses ke Data Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain:

Firebase (Google Cloud): Kami menggunakan Firebase untuk database real-time, autentikasi pengguna, penyimpanan file, dan pengiriman notifikasi push.
Google Analytics for Firebase: Kami menggunakan layanan ini untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami guna meningkatkan pengalaman pengguna.

5. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami.

Penghapusan Data: Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja melalui fitur dalam aplikasi atau melalui halaman Penghapusan Akun di situs web kami. Setelah permintaan diproses, data Anda akan dihapus secara permanen dari server aktif kami dalam waktu maksimal 30 hari.

6. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun ("Anak-anak"). Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi identitas pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda menyadari bahwa Anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

GageWash Digital Indonesia
Email: developer@gagewash.id
Alamat: Jl. Sutawinangun No.96, Kedawung, Cirebon